Widerrufsrecht
Für unsere Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgabe- und 30-tägiges Umtauschrecht. Das bedeutet, dass Sie 14 Tage (ab Erhaltsdatum) Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen, und 30 Tage (ab Kauf- oder Lieferdatum) für einen Umtausch.
Wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet, einschließlich aller Etiketten und Verpackungen.
Rückgabeprozess:
1. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail: mcxcarplayer@gmail.com oder WeChat/WhatsApp: + 86 13104765186, geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Erhalten Sie die Rücksendeadresse: Wir geben Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
3. Senden Sie das Produkt zurück: Bitte verwenden Sie eine nachverfolgbare Logistikmethode, um das Produkt zurückzusenden, und bewahren Sie die Logistikbestellnummer auf.
4. Rückerstattungsabwicklung: Nach Erhalt und Prüfung des Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen und der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Zusammenfassung der Rückgaberichtlinien:
1. Rückgabefrist: Innerhalb von 14 Tagen
2. Artikelzustand: Rückgabe im Originalzustand einschließlich aller Etiketten und Verpackung
3. Rücksendekosten: Vom Kunden zu tragen
4. Rücksendebearbeitungsgebühren: Keine
Ausnahmen:
1. Beschädigte oder defekte Artikel: Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen.
2. Endgültig verkaufte Artikel: Artikel, die eindeutig als „endgültig verkauft“ gekennzeichnet sind, werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
Rückerstattungsabwicklung:
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rückerstattungen können je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit der Zahlungsplattform lange dauern.
Kontaktinformationen:
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mcxcarplayer@gmail.com oder +86 13104765186.
Wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet, einschließlich aller Etiketten und Verpackungen.
Rückgabeprozess:
1. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail: mcxcarplayer@gmail.com oder WeChat/WhatsApp: + 86 13104765186, geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Erhalten Sie die Rücksendeadresse: Wir geben Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
3. Senden Sie das Produkt zurück: Bitte verwenden Sie eine nachverfolgbare Logistikmethode, um das Produkt zurückzusenden, und bewahren Sie die Logistikbestellnummer auf.
4. Rückerstattungsabwicklung: Nach Erhalt und Prüfung des Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen und der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Zusammenfassung der Rückgaberichtlinien:
1. Rückgabefrist: Innerhalb von 14 Tagen
2. Artikelzustand: Rückgabe im Originalzustand einschließlich aller Etiketten und Verpackung
3. Rücksendekosten: Vom Kunden zu tragen
4. Rücksendebearbeitungsgebühren: Keine
Ausnahmen:
1. Beschädigte oder defekte Artikel: Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen.
2. Endgültig verkaufte Artikel: Artikel, die eindeutig als „endgültig verkauft“ gekennzeichnet sind, werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
Rückerstattungsabwicklung:
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rückerstattungen können je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit der Zahlungsplattform lange dauern.
Kontaktinformationen:
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mcxcarplayer@gmail.com oder +86 13104765186.