PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas y preguntas

Desde consultas básicas hasta detalles complejos, hemos recopilado las consultas más comunes de nuestra base de usuarios.

Nuestra unidad principal para automóvil se adapta a la mayoría de los modelos de automóviles. Si no está seguro, comuníquese con nosotros con la información del modelo de su automóvil para obtener recomendaciones.

Todos los productos comprados en nuestra tienda vienen con una garantía de 12 meses.

Sí, ofrecemos devoluciones de 14 días y cambios de 30 días para nuestros productos. Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más detalles.

Sí, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en línea a través de nuestro sistema de seguimiento de pedidos. Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

Sí, contamos con un equipo de soporte técnico dedicado disponible tanto en línea como en la tienda. Pueden ayudarte con la configuración, la resolución de problemas y cualquier problema técnico que puedas tener con tu compra.

El tiempo de entrega estimado depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Ofrecemos opciones de envío rápido para una entrega más rápida.

Sí, nuestro sistema de audio para automóvil Android permite actualizaciones OTA para el software y las funciones más recientes.

Aceptamos varias divisas para pedidos internacionales. Las opciones de divisas se mostrarán durante el proceso de pago.

El producto ha pasado las pruebas CE, FCC TS6949. Tiene un proceso completo de pruebas de control de calidad y aplica estrictamente las normas de producción ISO9001 y TS6949 de detección de control de calidad.

Puede ponerse en contacto con el equipo de posventa a través de nuestro sitio web oficial, servicio de atención al cliente en línea, correo electrónico o WhatsApp. Brindamos soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar una respuesta rápida.

Ofrecemos promociones periódicas, como descuentos en vacaciones, ofertas exclusivas para miembros, etc. Suscríbete a nuestro boletín para recibir las últimas ofertas.

Descargue el firmware más reciente a través de Wi-Fi o USB y siga las instrucciones en pantalla. Consulte el manual del usuario o la ayuda en línea para obtener más detalles.

Nuestro reproductor admite varios idiomas, incluidos inglés, ruso, árabe, portugués, francés, español, tailandés y vietnamita, para usuarios globales.