Politica de rambursare
Produsele noastre au o politică de returnare de 14 zile și o politică de schimb de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 14 zile (de la data primirii) pentru a solicita un retur și 30 de zile (de la data achiziției sau livrării) pentru a solicita un schimb.
Perioada de returnare și schimb:
Produsul are o politică de returnare de 14 zile și o politică de schimb de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 14 zile (de la data primirii) pentru a solicita un retur și 30 de zile (de la data achiziției sau livrării) pentru a-l schimba.
Starea articolului:
Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau neutilizat, cu etichetele atașate și în ambalajul original. Dacă este o problemă de calitate a produsului, vom rambursa suma integrală fără costuri. Dacă nu este o problemă de calitate a produsului, vom percepe o taxă de manipulare de 15% din valoarea totală a comenzii. Procesul de returnare și schimb:
1. Contactați Serviciul Clienți: Contactați-ne în termen de 14 zile prin e-mail: mcxcarplayer@gmail.com sau WeChat/WhatsApp: +86 13104765186, furnizând numărul comenzii și motivul returnării.
2. Obțineți o adresă de returnare: Vă vom furniza o adresă de returnare și instrucțiuni suplimentare.
3. Politica de returnare și schimb de produse:
(1) Schimburile sunt supuse disponibilității stocului. Dacă articolul dorit nu este în stoc, este posibil să oferim un înlocuitor sau o rambursare.
(2) Unele articole pot fi exceptate de la returnare sau schimb din cauza standardelor de igienă, a naturii produsului sau a faptului că sunt vândute ca parte a unei vânzări de lichidare sau a unei promoții.
(3) Articolele personalizate nu sunt, în general, returnabile.
4. Trimiteți produsul înapoi: Vă rugăm să utilizați o metodă logistică de urmărire pentru a trimite produsul înapoi și să păstrați numărul comenzii logistice.
5. Procesarea rambursării: După primirea și inspectarea produsului, vom procesa rambursarea în termen de 7 zile lucrătoare, iar suma rambursată va fi rambursată prin metoda de plată inițială. Rezumatul politicii de returnare:
1. Perioada de returnare: în termen de 14 zile
2. Starea articolului: Returnare în starea originală, inclusiv toate etichetele și ambalajul
3. Costuri de transport pentru returnare: suportate de client
4. Taxă de manipulare a returului: Niciuna
Procesarea rambursării:
1. Rambursările vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea articolului returnat.
2. Rambursările vor fi efectuate prin metoda de plată inițială.
3. Rambursările pot dura mult timp până ajung, în funcție de viteza de procesare a platformei de plată.
Informații de contact:
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați: mcxcarplayer@gmail.com sau +86 13104765186.
Perioada de returnare și schimb:
Produsul are o politică de returnare de 14 zile și o politică de schimb de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 14 zile (de la data primirii) pentru a solicita un retur și 30 de zile (de la data achiziției sau livrării) pentru a-l schimba.
Starea articolului:
Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau neutilizat, cu etichetele atașate și în ambalajul original. Dacă este o problemă de calitate a produsului, vom rambursa suma integrală fără costuri. Dacă nu este o problemă de calitate a produsului, vom percepe o taxă de manipulare de 15% din valoarea totală a comenzii. Procesul de returnare și schimb:
1. Contactați Serviciul Clienți: Contactați-ne în termen de 14 zile prin e-mail: mcxcarplayer@gmail.com sau WeChat/WhatsApp: +86 13104765186, furnizând numărul comenzii și motivul returnării.
2. Obțineți o adresă de returnare: Vă vom furniza o adresă de returnare și instrucțiuni suplimentare.
3. Politica de returnare și schimb de produse:
(1) Schimburile sunt supuse disponibilității stocului. Dacă articolul dorit nu este în stoc, este posibil să oferim un înlocuitor sau o rambursare.
(2) Unele articole pot fi exceptate de la returnare sau schimb din cauza standardelor de igienă, a naturii produsului sau a faptului că sunt vândute ca parte a unei vânzări de lichidare sau a unei promoții.
(3) Articolele personalizate nu sunt, în general, returnabile.
4. Trimiteți produsul înapoi: Vă rugăm să utilizați o metodă logistică de urmărire pentru a trimite produsul înapoi și să păstrați numărul comenzii logistice.
5. Procesarea rambursării: După primirea și inspectarea produsului, vom procesa rambursarea în termen de 7 zile lucrătoare, iar suma rambursată va fi rambursată prin metoda de plată inițială. Rezumatul politicii de returnare:
1. Perioada de returnare: în termen de 14 zile
2. Starea articolului: Returnare în starea originală, inclusiv toate etichetele și ambalajul
3. Costuri de transport pentru returnare: suportate de client
4. Taxă de manipulare a returului: Niciuna
Procesarea rambursării:
1. Rambursările vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea articolului returnat.
2. Rambursările vor fi efectuate prin metoda de plată inițială.
3. Rambursările pot dura mult timp până ajung, în funcție de viteza de procesare a platformei de plată.
Informații de contact:
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați: mcxcarplayer@gmail.com sau +86 13104765186.