Questions fréquemment posées

Réponses et questions

Des demandes de base aux détails complexes, nous avons rassemblé les requêtes les plus courantes de notre base d'utilisateurs.

Notre autoradio s'adapte à la plupart des modèles de voiture. En cas de doute, contactez-nous avec les informations sur votre modèle de voiture pour obtenir des recommandations.

Tous les produits achetés dans notre magasin bénéficient d'une garantie de 12 mois.

Oui, nous offrons des retours de 14 jours et des échanges de 30 jours pour nos produits. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.

Oui, vous pouvez suivre l'état de votre commande en ligne grâce à notre système de suivi des commandes. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Oui, nous disposons d'une équipe d'assistance technique dédiée, disponible en ligne et en magasin. Elle peut vous aider avec la configuration, le dépannage et tout problème technique que vous pourriez rencontrer avec votre achat.

Le délai de livraison estimé dépend de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné. Nous proposons des options d'expédition accélérée pour une livraison plus rapide.

Oui, notre système audio de voiture Android permet les mises à jour OTA pour les derniers logiciels et fonctionnalités.

Nous acceptons différentes devises pour les commandes internationales. Les options de devise seront présentées lors du processus de paiement.

Le produit a passé les tests CE, FCC TS6949. Bénéficiez d'un processus de test QA QC complet et appliquez strictement la détection QC standard de production ISO9001 et TS6949.

Vous pouvez contacter l'équipe après-vente via le service client en ligne de notre site officiel, par e-mail ou par WhatsApp. Nous fournissons une assistance technique 7j/7 24h/24 pour garantir une réponse rapide.

Nous proposons régulièrement des promotions, telles que des rabais pour les fêtes, des offres réservées aux membres, etc. Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières offres.

Téléchargez la dernière version du firmware via Wi-Fi ou USB et suivez les instructions à l'écran. Consultez le manuel d'utilisation ou l'aide en ligne pour plus de détails.

Notre lecteur de voiture prend en charge plusieurs langues, notamment l'anglais, le russe, l'arabe, le portugais, le français, l'espagnol, le thaï et le vietnamien, pour les utilisateurs du monde entier.