Politique de remboursement
Nos produits bénéficient d'une politique de retour de 14 jours et d'échange de 30 jours. Vous disposez donc de 14 jours (à compter de la date de réception) pour demander un retour et de 30 jours (à compter de la date d'achat ou de livraison) pour demander un échange.
Délai de retour et d'échange :
Ce produit bénéficie d'une politique de retour de 14 jours et d'échange de 30 jours. Vous disposez donc de 14 jours (à compter de la date de réception) pour demander un retour et de 30 jours (à compter de la date d'achat ou de livraison) pour demander un échange.
État de l'article :
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. En cas de problème de qualité, nous vous rembourserons intégralement sans frais. Dans le cas contraire, des frais de traitement de 15 % du montant total de la commande seront facturés.
Procédure de retour et d'échange :
1. Contactez le service client : Contactez-nous sous 14 jours par e-mail : mcxcarplayer@gmail.com ou par WeChat/WhatsApp : +86 13104765186, en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Obtenez une adresse de retour : Nous vous fournirons une adresse de retour et des instructions complémentaires.
3. Politique de retour et d'échange :
(1) Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l'article souhaité est en rupture de stock, nous pouvons vous proposer un remplacement ou un remboursement.
(2) Certains articles peuvent être exclus du retour ou de l'échange en raison de normes d'hygiène, de la nature du produit, ou s'ils sont vendus dans le cadre de soldes ou de promotions.
(3) Les articles personnalisés ne sont généralement pas retournables.
4. Retournez le produit : Veuillez utiliser un moyen de transport avec suivi et conserver le numéro de commande.
5. Traitement du remboursement : Après réception et inspection du produit, nous traiterons le remboursement sous 7 jours ouvrés et le montant sera remboursé sur le mode de paiement initial.
Résumé de la politique de retour :
1. Délai de retour : 14 jours
2. État de l’article : Retour dans son état d’origine, étiquettes et emballage inclus
3. Frais de retour : à la charge du client
4. Frais de traitement : Aucuns
Traitement des remboursements :
1. Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de l’article retourné.
2. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement utilisé initialement.
3. Le délai de traitement des remboursements peut être long, selon la rapidité de traitement de la plateforme de paiement.
Coordonnées :
Pour toute question, veuillez nous contacter : mcxcarplayer@gmail.com ou au +86 13104765186.
Délai de retour et d'échange :
Ce produit bénéficie d'une politique de retour de 14 jours et d'échange de 30 jours. Vous disposez donc de 14 jours (à compter de la date de réception) pour demander un retour et de 30 jours (à compter de la date d'achat ou de livraison) pour demander un échange.
État de l'article :
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. En cas de problème de qualité, nous vous rembourserons intégralement sans frais. Dans le cas contraire, des frais de traitement de 15 % du montant total de la commande seront facturés.
Procédure de retour et d'échange :
1. Contactez le service client : Contactez-nous sous 14 jours par e-mail : mcxcarplayer@gmail.com ou par WeChat/WhatsApp : +86 13104765186, en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
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3. Politique de retour et d'échange :
(1) Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l'article souhaité est en rupture de stock, nous pouvons vous proposer un remplacement ou un remboursement.
(2) Certains articles peuvent être exclus du retour ou de l'échange en raison de normes d'hygiène, de la nature du produit, ou s'ils sont vendus dans le cadre de soldes ou de promotions.
(3) Les articles personnalisés ne sont généralement pas retournables.
4. Retournez le produit : Veuillez utiliser un moyen de transport avec suivi et conserver le numéro de commande.
5. Traitement du remboursement : Après réception et inspection du produit, nous traiterons le remboursement sous 7 jours ouvrés et le montant sera remboursé sur le mode de paiement initial.
Résumé de la politique de retour :
1. Délai de retour : 14 jours
2. État de l’article : Retour dans son état d’origine, étiquettes et emballage inclus
3. Frais de retour : à la charge du client
4. Frais de traitement : Aucuns
Traitement des remboursements :
1. Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de l’article retourné.
2. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement utilisé initialement.
3. Le délai de traitement des remboursements peut être long, selon la rapidité de traitement de la plateforme de paiement.
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